Termos de Serviço

Última atualização: 07/02/2026

Bem-vindo à A Fórmula – Belém PA. Estes Termos de Serviço regulam o uso dos nossos serviços, incluindo o atendimento via WhatsApp, integrações com CRM e demais funcionalidades oferecidas pela nossa plataforma.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos. Se não concordar, por favor, não utilize nossos canais de atendimento.

2. Uso do WhatsApp Business

O atendimento realizado via WhatsApp tem como objetivo fornecer informações, suporte, agendamento de serviços e envio de atualizações relacionadas aos nossos produtos e serviços.

3. Coleta e Uso de Dados

Podemos coletar dados fornecidos por você, como nome, telefone, mensagens e preferências, para fins de:

• Atendimento ao cliente

• Melhoria de nossos serviços

• Integração com sistemas de CRM e automação

Os dados são tratados conforme nossa Política de Privacidade.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para a prestação do serviço (ex: plataformas de CRM ou ferramentas de automação contratadas por nós).

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Cancelamento do Serviço

Você pode, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do atendimento ou exclusão dos seus dados, entrando em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais.

7. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

8. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: E-mail: tecnologia@aformulanet.com ou pelo telefone (91) 98206-8000